Хотелось бы подсветить основные вопросы, которые беспокоят многих рекламодателей перед запуском продвижения с помощью инструментов контекстной рекламы. Чтобы из раза в раз мне не повторять одно и тоже, решил оформить все в одной статье, тем самым создать памятку для людей, которые только думают привлекать платный трафик на свой сайт. В общем и целом, в этом материале разберем, какие результаты ждать в Яндекс.Директ, а также изучим вопросы, связанные с бюджетом, оптимизацией рекламных кампаний и выясним зачем и в каком контексте следует обращать внимание на кейсы директологов.
Частые вопросы перед запуском продвижения
Люди, которые не имели дело со сложным запуском рекламы в интернете (а к этому числу можно отнести Яндекс Директ), очень часто представляют себе весь процесс, как что-то типичное, где они могут управлять всеми аспектами продвижения (напрямую или через специалиста). Все сводится к аналогии размещения объявления в газете. Человек ясно представляет себе картину, где его объявление будет на первой строчке поисковика, порой даже не рассматривая всех факторов, влияющих на это. Не говоря уже о стоимости такого мероприятия и расхождениях с экономикой рекламного проекта в целом.
На такое восприятие продвижения в Директе для потенциальных рекламодателей влияет и маркетинговая активность представителей рекламных агентств и частных специалистов. Многие предложения на рынке пестрят «гарантией успех» и сказочными обещаниями заявок по 50 рублей. Цель всего этого действия – продать свои услуги. После чего многие рекламодатели сталкиваются с реальностью и начинаю понимать, что в нише, где средняя стоимость клика 250 рублей на поиске, не могут быть заявки по 50 рублей.
Ну и, конечно, каждый начинающий бизнесмен желает, чтобы все вложенные средства в проект не только окупались, но и приносили прибыль. Это нормально. Но не все так просто. Дело не сделано, если вы просто нашли специалиста по рекламе (качественного) и делегировали ему маркетинговые задачи. Зайти в практически любую нишу с нуля сейчас непросто, а будет еще сложнее в будущем. Сложность заключается в том, что на старте у вашего проекта стоят знаки вопроса в ряде переменных, которые влияют на конечный результат. А так как система Яндекс Директ это аукцион, то значения этих переменных могут быть динамическими. Изменения значения переменных будут нести последствия для всей маркетинговой цепочки. Какие же переменные нас так интересуют на старте:
1. Цена трафика для вашего проекта
Причем цена не любого трафика, а максимально целевого (это можно проверить разными способами).
2. Конверсия вашего сайта
Можно сколько угодно фантазировать на счет конверсии, но вы ее можете замерить только по факту, запустив рекламу, на дистанции (от 3 недель).
Далее уже можно замерить, сколько процентов людей конвертируются в клиента из заявок (лидов). Да что говорить, в целом, на старте необходимо просчитать всю экономику проекта и различные сценарии, чтобы иметь хотя бы ориентиры по допустимой средней стоимость заявки (обращения). В любом случае, хорошая денежная подушка здесь будет необходимым атрибутом. На последние средства никакую рекламу запускать не рекомендую.
Вот такой получился небольшой пролог, который должен базово раскрыть некоторые нюансы, влияющие на успешный запуск рекламных кампаний в Яндекс Директ. Далее разберем вопросы, волнующие многих, более детально. А пока отвечу на самые популярные, которые мне приходится слышать.
Частые вопросы в Яндекс Директ
Какие результаты можно ожидать в Яндекс Директ?
— Результаты в Яндекс Директ известны только Богу (если вы в него верите). Результаты никому не известны на старте. Но многие недобросовестны подрядчики могут этим манипулировать, опять же, с целью продать свои услуги. Например, скажут, что гарантируют результат такой, какой вас интересует на старте. Если им получится его достичь, то они повесят себе медальку на грудь. Если не получится, то просто сольются. Есть «умники», которые даже прописывают условия по конкретным результатам в договоре, но делают это размыто, чтобы потом можно было этот пункт обойти. Также такие обещания могут дать студенты, которые не так хотят заработать, как впервые попасть в рекламный кабинет и вживую «потрогать» все его инструменты. Так что, нормальный специалист, никогда вам не скажет на старте, какой результат вас ждем. По простой причине, потому что он вряд ли обладает экстрасенсорными способностями.
Что я получу гарантированно после запуска рекламы?
— Гарантированно вы получите целевой качественный трафик. То есть люди, которые заинтересованы в вашем товаре или услуге, увидят ваше предложение и придут на сайт ознакомиться с ним более детально. Но это вы получите, если наняли хорошего специалиста. В противном случае, вы можете просто собрать «мусор» на своем сайте, который даже в теории не будет конвертироваться в заявки.
Если я получаю только трафик, то зачем мне специалист?
— Задача хорошего специалиста это не только привлекать трафик, но грамотно его анализировать, чтобы использовать получаемые данные для оптимизации рекламных кампаний. Что такое оптимизация разберем в отдельном разделе ниже. Здесь скажу кратко, специалист должен найти рабочие связки (формат + условия показа + креатив) и дать рекомендации, которые повлияют на создание рабочей схемы для продаж. Схема эта представляет маркетинговую цепочку:
качественная реклама + технически исправный и визуально приятный сайт + сильное предложение на рынке.
Задача специалиста принять участие в постройке этой цепочки. Где-то прямыми действиями, где-то рекомендациями. Иногда мне приходится даже писать скрипт продаж для менеджеров, которые принимают звонки. Так как есть огромный опыт работы в разных нишах.
Основные вопросы из этого материала, я надеюсь, раскрыл. Далее отдельно выделим некоторые важные моменты.
Какой бюджет нужен на старте (первый месяц)
Еще один популярный вопрос – какой бюджет нужен, чтобы запустить рекламу в Яндекс Директ?
На самом деле технические ограничения очень гибкие. Минимальный бюджет в неделю может быть не менее 300 рублей. Просто техническая часть это одно, а реальность совсем другое. Если в вашей нише средняя стоимость клика 300 рублей, то запускать рекламу с целью получать 1 клик в неделю не имеет смысла.
Конечно, большинство рекламодателей, которые задаются этим вопросом, подразумевают не технические особенности площадки, а ориентир, с которого можно иметь желаемый результат. Но такого ориентира по цифрам нет, так как очень много факторов влияют на этот самый результат.
Чаще всего, процесс выхода на рынок и запуска рекламы, не только в Яндекс Директ, выглядит так:
1. Выбирается площадка ( и рекламный формат), через которую есть необходимость привлекать потенциальных клиентов
2. Закладывается комфортный тестовый рекламный бюджет, который зависит от:
— финансовых возможностей рекламодателя
— самой ниши и конкуренции в ней
— региона показа рекламы
3. Этот тестовый бюджет закладывается на определенный период (чаще всего это дистанция 3-4 недели)
4. Благодаря запуску рекламы, сайт начинает получать трафик, статистика фиксируется системами аналитики
5. На основе полученных данных, можно понять важные ориентиры по переменным, которые влияют на результат:
— реальная стоимость трафика на дистанции
— качество этого трафика
— конверсия сайта
6. Получив ориентиры по переменным, можно выделить некоторые рабочие связки, заняться оптимизацией рекламы
7. Более-менее оптимизированные рекламные кампании уже можно масштабировать под желаемый оборот
Вот именно на этом этапе будет понятно, какой нужен рекламный бюджет, чтобы выкупать нужное количество трафика, который будет конвертироваться в требуемое количество заключаемых сделок.
Какой бюджет гарантирует результат
Еще интересный момент, который хотелось бы подсветить. Некоторые рекламодатели со старта ставят вопрос интересным образом. В плане, что они готовы использовать любой бюджет в работе, который бы обеспечил нужный им результат. Соответственно, все сводится к одному – какой бюджет дает гарантию результата?
Никакой бюджет не гарантирует результат. Я рекомендую вернуться к разделу выше и еще раз изучить план действий, который может привести к той точке, где действительно можно определить нужное количество ресурсов для получения необходимого количества сделок.
Также стоит отметить, что не нужно сразу использовать большие бюджеты в работе с Яндекс Директ. Без получения данных по ряду важных переменных, влияющих на результат, в этом просто нет смысла. Сначала нужно получить эти важные данные, а уже потом увеличивать оборот под желаемый объем.
Что такое оптимизация рекламы в Директе
Снова хочется вернуться к теме оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директ и рассказать, что это из себя представляет. Если вкратце, то это комплекс мероприятий, которые нацелены на уменьшение расхода по плохо отработавшим связкам, отдельным сегментам аудиторий, собранным на основе различных данных (социально-демографические показатели, технические характеристики устройств пользователей, местонахождение и многое другое). Помимо уменьшения расхода, главными целями оптимизации являются – увеличение количества заявок от потенциальных клиентов и снижение средней стоимости одной такой заявки (обращения).
Для этих мероприятий и нанимаются специалисты по рекламе. В их ежедневные задачи входит:
— мониторинг входящего трафика и его аналитика
— поиск рабочих связок (условия показа + оффер в объявлении)
— чистка трафика по нерелевантным поисковым запросам
— чистка некачественных площадок, где могут быть показаны объявления в сети РСЯ
— снижение расхода по малоэффективным сегментам пользователей
— добавление новых поисковых запросов в ключевые фразы рекламных кампаний
— тестирование форматов рекламы
— тестирование новых аудиторий пользователей и проверка актуальных гипотез
— защита от скликивания рекламы
Вот из этого, если тезисно, состоит оптимизация рекламы в Директе. Есть еще много разных нюансов, которые зависят от специфики того или иного проекта.
Для чего нужно изучать кейсы
А у вас есть кейсы в нашей нише? Очень популярный вопрос, который можно услышать от начинающих рекламодателей. Это логично. Человек хочет найти специалиста с полностью релевантным опытом, которому удалось достичь положительного результата. Но есть некоторые особенности и в этом моменте.
Если у вас узкая ниша, то такого специалиста вряд ли удастся отыскать. Понятное дело, когда ищут спеца для продвижения юридических услуг – это одно. Но когда запрос на директолога, имеющего успешный опыт запуска, например, услуги шопинга со стилистом, то тут что-то релевантное отыскать будет практически нереально. К тому же, запрос может быть еще более узкий, ограничивающийся конкретным городом. Например, «нам нужен специалист Яндекс Директ, у которого есть кейсы продвижения услуг шопинга со стилистом в Томске». Шансы получить реальный отклик в таком случае я приравниваю к нулю.
Безусловно, положительный отклик в нише очень важен. Но должно быть обязательно понимание, что такой специалист вообще существует на планете Земля. Лучше изначально брать чуть шире, опять же, если есть такая возможность. А то, как в примере выше, такой возможности не будет, так как под узкий запрос никто не откликнется, а если его расширить, то здесь уже будет расчет на высококвалифицированного специалиста, но никак не нишевого.
Также стоит отметить, что наличие у специалиста кейсов в конкретной нише не означает, что в вашем случае будет такой же результат. На конечный результат влияет, как я писал выше, очень много факторов. Проект, который запускался 6 месяцев назад или ранее это одна история, а сегодня ситуация на рынке может быть совсем иная.
Так что, запрашивать и изучать кейсы потенциальных подрядчиков нужно. Но только стоит отнестись к ним как к ориентирам. Если человек занимался продвижением в этой сфере и имел положительный результат, то у него больше шансов помочь вам с рекламой такого же проекта. Были случаи, когда я запускал аналогичные проекты в одном и том же городе, не отличающиеся условиями в предложении и с одинаковой структурой сайта. И реклама на один сайт давала стабильно нужное количество лидов, а другой сайт получал трафик, но конверсия была в 4-5 раз ниже. Потребовалось несколько месяцев оптимизации, чтобы исправить ситуацию.
В общем и целом, не стоит ждать от кейсов гарантии успешного запуска. Кейсы – это ориентир и показатель того, что человек действительно разбирается в рекламе нужного типа, раз способен продемонстрировать результат.
Примеры моих работ, можно посмотреть по ссылке – кейсы Яндекс.Директ
Заключение
В этой статье мы разобрали, какие результаты можно ожидать от запуска продвижения в Яндекс Директ, а также подсветили основные вопросы, которые могут волновать многих рекламодателей.
Если нужно связаться со мной, можете писать напрямую в вотсап.
Для того, чтобы заказать настройку Яндекс Директ и получить полноценную работу с вашим проектом, оставьте заявку по ссылке.
Надеюсь, представленный материал будет для вас полезным.
